Términos y condiciones generales de compra

Utilizar esta página web y/o registrarse como usuario presupone la aceptación de estas condiciones.

GENERAL

Las cl√°usulas que a continuaci√≥n se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la p√°gina Mundo Plan S.L. est√°n obligados a conocer y a aceptar. A los efectos √ļnicamente de las presentes condiciones generales, la expresi√≥n ‚Äúusuario‚ÄĚ comprende cualquier internauta que acceda a la p√°gina web Mundo Plan S.L., ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.

Los servicios ofrecidos por Mundo Plan S.L. en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. Mundo Plan S.L. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte √≠ntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripci√≥n del pedido a instancia del cliente, a trav√©s de los mecanismos de contrataci√≥n que posteriormente se especificar√°n, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del C√≥digo Civil que recoge el principio de la autonom√≠a de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entender√° que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aqu√≠ relacionadas si pulsa el bot√≥n “Aceptar” que figura al pie del presente documento.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de Mundo Plan S.L., las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley espa√Īola, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contrataci√≥n, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenaci√≥n del Comercio Minorista, C√≥digo Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la informaci√≥n y de comercio electr√≥nico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y dem√°s leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de Mundo Plan S.L. las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley espa√Īola

3-Identificación y razón social de la empresa oferente

https://www.mundoplan.es son los dominios a través de los cuales se opera como marca.

Mundo Plan S.L.

4-Condiciones Generales de contratación entre tienda Mundo Plan S.L. y el usuario:

4.1- El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 a√Īos) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por los proveedores en la web de Tienda Web Mundo Plan S.L., manifestando asimismo que acepta la vinculaci√≥n a este acuerdo y entiende, y acepta en su totalidad las condiciones aqu√≠ enunciadas para utilizar esta web y a contratar los servicios ofertados.

4.2- Tienda Web Mundo Plan S.L. dispone de los permisos y licencias necesarios para las actividades propias de un comercio de productos on-line. Todas las comunicaciones producidas por v√≠a electr√≥nica entre el usuario y Tienda Web Mundo Plan S.L. quedar√°n almacenadas en soportes inform√°ticos duraderos y accesibles para su posterior consulta por un per√≠odo de 1 a√Īo. La empresa prestadora de los servicios inform√°ticos a Tienda Web Mundo Plan S.L. garantiza la integridad y no manipulaci√≥n de los referidos archivos almacenados.

4.3-Mundo Plan S.L. pone a disposición de los usuarios los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos revoquen su consentimiento. De haber otorgado previamente su consentimiento expresos, utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede darse de baja de las mismas en cualquier momento.

4.4- Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos etc. que figuran en la WEB de Tienda Web Mundo Plan S.L., se hallan protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que son expresamente reservados por Tienda Web Mundo Plan S.L. o, en su caso, por las personas o empresas que figuran como autores o titulares de los derechos. La violaci√≥n de los anteriores derechos ser√° perseguida de conformidad con la legislaci√≥n vigente. Por lo tanto queda prohibida la reproducci√≥n, explotaci√≥n, alteraci√≥n, distribuci√≥n o comunicaci√≥n p√ļblica por cualquier t√≠tulo o medio de la totalidad de los contenidos de la WEB de Tienda Web Mundo Plan S.L. para usos diferentes de la leg√≠tima informaci√≥n o contrataci√≥n por los usuarios de los servicios ofertados. En todo caso ser√° necesario el consentimiento previo por escrito de Tienda Web Mundo Plan S.L..

4.5- El usuario acepta que la legislaci√≥n aplicable al funcionamiento de este servicio es la espa√Īola y se somete a la jurisdicci√≥n de los Juzgados y Tribunales asignados para la resoluci√≥n de las divergencias que se deriven de la interpretaci√≥n o aplicaci√≥n de este clausulado. Tienda Web Mundo Plan S.L. se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en los t√©rminos y condiciones establecidos. Las modificaciones se incluir√°n de forma destacada en la WEB de Tienda Web Mundo Plan S.L..

4.6 – Los links o enlaces con otras p√°ginas WEB que aparezcan en las p√°ginas de Tienda Web Mundo Plan S.L. se ofrecen a efectos meramente informativos al usuario, por lo que Tienda Web Mundo Plan S.L. no se responsabiliza sobre los productos, servicios o contenidos que se oferten o suministren en las p√°ginas de destino ubicados en otro dominio.

La inscripción del usuario como cliente registrado de Tienda Web Mundo Plan S.L. implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Nuestro Web Site puede utilizar servidores publicitarios con el fin de facilitar contenidos publicitarios que el usuario visualiza en nuestras p√°ginas. Dichos servidores publicitarios utilizan cookies que le permiten adaptar los contenidos publicitarios a los perfiles demogr√°ficos de los usuarios. En ning√ļn caso se obtienen datos personales a trav√©s de estas cookies.

4.7- El usuario es responsable de facilitar sus datos correctos, especialmente la dirección de entrega de los pedidos y DNI/CIF/NIE o Pasaporte.

Tienda Web Mundo Plan S.L. no se hace responsable de los problemas o gastos generados por errores de esta índole.

4.8- Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

4.9- Mundo Plan S.L. no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

4.10- Mundo Plan S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a esta Tienda Virtual y/o a los servicios en ella contenidos, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a cualquier Cliente que no cumpla con lo establecido en las presentes Condiciones Generales,

4.11- El Cliente se obliga a abstenerse de utilizar esta Tienda Virtual y sus servicios con fines o efectos il√≠citos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan da√Īar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar Mundo Plan S.L. y los servicios o impedir la normal utilizaci√≥n o disfrute de esta Tienda Virtual y de sus servicios por parte de los Usuarios.

El Usuario deber√° abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gr√°ficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotograf√≠as, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesibles a trav√©s de Mundo Plan S.L. o de sus servicios empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, seg√ļn los casos, se hayan puesto a su disposici√≥n a este efecto o se hayan indicado a trav√©s Mundo Plan S.L..

No est√° permitida la inclusi√≥n de los contenidos de Mundo Plan S.L. en otros portales de Internet, ni en otros medios o soportes. Tampoco se permite la reproducci√≥n, distribuci√≥n, comunicaci√≥n p√ļblica ni transformaci√≥n de dichos contenidos de Mundo Plan S.L., ya sea gratuitamente o mediante contraprestaci√≥n econ√≥mica, y en cualquier forma o soporte, sin previa autorizaci√≥n de Mundo Plan S.L..

CONDICIONES DE VENTA

Cuando el cliente realiza un pedido, un empleado de http://www.mundoplan.es comprobará si realmente se dispone en ese momento del producto solicitado. Una vez comprobado el pago y la disponibilidad del artículo, se contactará con el cliente mediante correo electrónico (e-mail) o teléfono, para informarle que el pedido se procesa correctamente.

1.1-Política de precios

Mundo Plan S.L. se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

Todos los productos tienen el IVA INCLUIDO

1.2-Aceptación del pedido

En el momento de formalizaci√≥n del pedido, una vez utilizada la opci√≥n del men√ļ de aceptaci√≥n del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. Mundo Plan S.L. almacenar√° electr√≥nicamente el pedido, salvo error de tipograf√≠a razonable, en cuyo caso el pedido no podr√° ser procesado.

Mundo Plan S.L. tras la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío de la confirmación del pedido y enviando igualmente las condiciones generales vigentes de Mundo Plan S.L. al correo electrónico indicado por el cliente.

El compromiso adquirido por Mundo Plan S.L. de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Mundo Plan S.L.., en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales como pedido abusivo, multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.

1.3-Factura

Mundo Plan S.L. emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste.

Mundo Plan S.L. advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.

Mundo Plan S.L. advierte, que por motivos de protecci√≥n de datos personales, √ļnicamente se emitir√°n duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitir√°n duplicados a terceros. Mundo Plan S.L. no enviar√° duplicados de factura por fax o por correo electr√≥nico sino √ļnicamente a la direcci√≥n designada por el titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garant√≠a, no podr√°n emitirse m√°s duplicados de facturas.

1.4-Plazo de entrega del producto adquirido

El plazo de entrega efectivo del producto empieza a contar desde el momento en el cual se fijó la fecha de entrega del mismo al formalizar el pedido. Para los pedidos por pago adelantado sin constancia de pago dentro del período de entrega del producto fijado al formalizar el pedido, el plazo comenzará a contar desde que Mundo Plan S.L. tenga conocimiento de la realización de tal pago.

El plazo de entrega de la mercancía puede variar por causas ajenas a Mundo Plan S.L.. Mundo Plan S.L. intentara subsanar cualquier incidencia con el transporte de la manera más eficaz.

Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a Mundo Plan S.L., el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.

Mundo Plan S.L. no podrá garantizar la disponibilidad de la totalidad del catálogo quedando a expensas del suministro por parte de los fabricantes de los distintos productos. En caso de producirse esta situación Mundo Plan S.L. se compromete a la rápida devolución del importe pagado por el cliente o la entrega de otro producto de gama igual a la adquirida por el cliente si éste así lo prefiere.

1.5-Gastos de envío

Se asignar√°n autom√°ticamente los portes m√≠nimos establecidos seg√ļn peso/precio o producto del pedido.

De forma autom√°tica la tienda aplicar√° los portes pertinentes seg√ļn el pa√≠s/zona de entrega del pedido . Si la tienda no dispone de los portes relativos al pa√≠s de entrega del pedido no se podr√° realizar la compra. En este caso, cons√ļltenos en info@mundoplan.es o a trav√©s de nuestro formulario de contacto.

1.6-Forma de pago

Se aceptan las modalidades de Pago con Tarjeta de crédito y Transferencia bancaria.

Mundo Plan S.L. no enviar√° ning√ļn pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo, o la entidad financiera de su conformidad y aceptaci√≥n en la operaci√≥n.

El pago por transferencia bancaria puede demorar el tiempo estimado del envío.

1.7-Datos incorrectos en el envío

Si el problema se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío de la devolución, los gastos de envío de la reposición más 10 euros en concepto de gastos administrativos.

Por favor aseg√ļrese antes de realizar el pedido que los datos de env√≠o y los productos seleccionados son correctos.

En caso de que el error fuese debido a Mundo Plan S.L., el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.

1.8-Cancelaciones de un pedido

Únicamente se podrá cancelar un pedido si este todavía no ha sido procesado y facturado.

Para anular un pedido s√≥lo debe comunic√°rnoslo por e-mail, facilit√°ndonos el n√ļmero del pedido que deseas cancelar.

Si selecciono como forma de pago el “prepago” y ya has realizado la transferencia o el ingreso, debes facilitarnos tambi√©n tus datos bancarios (n√ļmero de cuenta) para que podamos devolverte tu dinero. Esta gesti√≥n ser√° √ļnicamente posible por escrito (e-mail).

1.9-Garantía

La garantía de los productos vendidos por Mundo Plan S.L. se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente.

Mundo Plan S.L. no se har√° cargo de posibles da√Īos que puedan resultar por mal uso, manipulaci√≥n o instalaci√≥n no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garant√≠a no ser√° v√°lida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensi√≥n, utilizaci√≥n de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, ca√≠das, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega, en virtud del antemencionado artículo 123 del Real Decreto Legislativo.

La garant√≠a se dirige √ļnicamente al titular (parte contractual) que figure en la factura y solo el titular podr√° exigir la misma.

Mundo Plan S.L. no se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través Mundo Plan S.L. y/o que no consten en la factura de venta.

1.10-Devoluciones

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 Días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desisitimiento, deber√° usted notificarnos a Mundo Plan S.L. , direcci√≥n Mundo Plan S.L. B-13108675 Avd. Castilla la Mancha, 15 13610 Campo de Criptana Ciudad Real (Espa√Īa) +34 926 56 00 54 +34 695 432 685, Telf: 926 56 00 54 / 695 432 685/Fax: , info@mundoplan.es su decisi√≥n de desistir del contrato a trav√©s de una declaraci√≥n inequ√≠voca (por ejemplo , una carta enviada por correo postal, fax o correo electr√≥nico]. Podr√° utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci√≥n, aunque su uso no es obligatorio.

Modelo del formulario de desistimiento.

-A la atenci√≥n de Mundo Plan S.L. ,Mundo Plan S.L. B-13108675 Avd. Castilla la Mancha, 15 13610 Campo de Criptana Ciudad Real (Espa√Īa) +34 926 56 00 54 +34 695 432 685 , Telf: 926 56 00 54 / 695 432 685/Fax: , info@mundoplan.es

Рpor la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

-Pedido el/recibido el (*)

-Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.

-Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios ( solo si el presente formulario se presenta en papel)

-Fecha

(*) Tachese lo que no proceda.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venz el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento.

En caso de desistimiento por su parte , le devolverermos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y , en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci√≥n inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso , no incurrir√° en ning√ļn gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibo los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci√≥n de los mismo, seg√ļn qu√© condici√≥n se cumpla primero.

Deber√° usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a … ( ins√©rtese el nombre y el domicilio, si procede , de la persona autorizada por usted a recibir los bienes), sin ninguna demora indebida y , en cualquier caso , a m√°s tardar en el plazo de 14 d√≠as naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi√≥n de desistimiento del contrato. Se considerar√° complido el plazo si efect√ļa la devoluci√≥n de los bienes antes del que haya concluido dicho plazo. Deber√° usted asumir el coste directo de devoluci√≥n de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza , las características y el funcionamiento de los bienes.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refiera a la prestación de servicios, una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que , una vez el contrato haya sido completemante ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

1.11-Lugar y forma de la entrega:

El pedido ser√° entregado en el domicilio designado en el momento de la contrataci√≥n por el cliente. La modificaci√≥n posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente ser√° √ļnicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes y generara gastos adicionales sobre el precio de venta que ser√°n a costa del comprador. La modificaci√≥n de la direcci√≥n de entrega una vez entregado el pedido al transportista no ser√° posible salvo que el cliente corra con los gastos y as√≠ se acuerde expresamente entre las partes. La mercanc√≠a se entregar√° al cliente por una empresa de transportes, junto con albar√°n en el que se consignar√°n los datos que permitan identificar al cliente y el n√ļmero de bultos que componen el env√≠o.

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, extravío y manipulación durante el transporte.

Importante: Aseg√ļrate de que el bulto recibido est√° exteriormente en buen estado. En caso contrario, anota este hecho en el albar√°n del transportista, rechaza el env√≠o y notif√≠calo por escrito a Mundo Plan S.L. en las siguientes 24 horas.

La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborables desde la salida de la misma de las instalaciones de Mundo Plan S.L. por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas por el producto en caso de pedidos en la modalidad de prepago excepto los gastos de reexpedición (devolución).

Productos de gran tama√Īo como televisores, electrodom√©sticos grandes, calderas,‚Ķ se entregaran en el portal, no se subir√°n a los pisos.

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